预付卡投诉上升更改协议是良策

预付卡投诉上升更改协议是良策
5月11日,从山西省商场监管局得悉,本年4月份,全省12315组织共受理投诉案子15711件,相关疫情防控投诉占到三成以上,其间预定退费类投诉占到22%,成为投诉热门。  疫情发作以来,许多旅行社、饭馆、健身房、美容美发店、生果超市、线下教育训练组织遭到很大冲击。而这些商家平常运用预付卡来招引顾客,现在,一些商家由于疫情暂停营业或许不再运营,导致在疫情期间预定退费的投诉呈上升趋势。问题首要会集在暂停营业退费胶葛、服务方法改变、运用期限受限以及商家关停并转等方面。  省商场监管局特此提示广阔顾客,留意挑选低危险预付消费,要调查运营者的商业诺言、运营规模、运营情况、售后服务等,挑选信誉杰出、运营情况好的商家,以确保资金安全。依据本身消费需求理性充值,要签定书面合同,清晰两边权利义务。索要收据并妥善保管,一旦发作胶葛便于向有关部门投诉。